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退换货政策
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退换货政策

 

自商品售出之日(以实际收货日期为准),如需退换货请与商家直接沟通联系是否可退换货,您可以(登录我的订单>社区中心>退换货”-“申请退货)在网上申请,商家收到退换货要求时及时与您对接处理。如需换货,建议通过与商家客服协商处理,必要时保留聊天记录。

 

1)买家自身原因(规格、参数不合适等非质量问题)发生的退换货,需您自行承担快递费用寄回商家,商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜。

 

2)买家自身原因(规格、参数不合适等非质量问题)发生的订单未签收,订单不包邮的办理退款时,商家将扣除相应运费,若订单包邮则不扣发货运费。

 

3)商家原因(质量问题)发生的退换货,需您先行垫付快递费用寄回商家,商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜,邮寄费用请以商家的运费标准为准。

4)商家原因(质量问题、物流问题)发生的退换货或订单未签收,若订单送货时收取了运费,办理退款时,商家应将运费一并退回。